如果你在卖装修,你想不想通过简单的几句话,就能帮你提升销售业绩?
如果你在卖装修,相信你遇到最多这样的情况,你打电话给业主,是不是常常被业主挂电话?
大多数人不懂电话销售,自然也就不懂如何破冰敲门了!
对于一位卖装修的人来说,打电话给陌生客户,是家常便饭,如果你不掌握一定的技巧,你是很难获得业主接见的。
今天教你4句话,让你快速破冰敲门,让客户乐意接见你!
第一句:老朋友式问候
我见过很多新手业务员,一般都是这样打电话的,客户一接电话就说:你好,请问你是张先生吗?
你这么一说,客户的心里就会想:现在的诈骗信息这么多,难道被人调查我?
自然客户就有一种抗拒的心理,很可能就把你的电话挂断了。
怎么问,才能让客户听呢?
你应该这样说:Hi,张先生,下午好!(注意用轻松愉快的语气)
你这么一说,客户还以为是哪个老朋友给他打电话,自然就会往下听!
第二句:接近客户距离
新手业务员,自报家门,就会介绍自己的公司名称,以及所从事的行业。
一般人都会这样说:我是某公司,做装修的。
如果你这样说,客户根本对你不感兴趣,他不会关心你是谁!
你应该这样说:我是咱们小区做装修的小林。
注意用词“咱们”,这个词非常容易拉近你与客户之间的距离。
第三句:用钱吸引客户
新手业务员的第三句往往都是,请问你家现在要不要做装修?
你这么一说,客户心里就更加烦了。
做不做装修,与你有什么关系,为什么要说给你听?
你应该这样说:我们正在诚征样板房合作,想和你谈下合作方案,估计可以帮你省下10万!
装修还能省10万,一定会大大吸引这个业主!
第四句:花费成本很少
新手业务员会说,如果你要装修,我帮你做设计方案?
你知道吗?现在的业主,时间太宝贵了,如果你这样说,会引起业主恐慌,害怕你要花很多时间。
你应该这样说:张总,你看明天上午还是下午方便,花费你10分钟时间,为你介绍下样板房合作方案。
只要花10分钟,就能获取一个省10万的方案,太值得了。相信客户都愿意和你约时间。
写在最后
为什么有人同了这样的方法,效果非常好,有人用了一点效果都没有?
沟通效果好与不好,还跟你的语气、语速、感情色彩有关。
怎么说?
同样一句话,用不同的语气、语速、感情色彩说出来,就能产生不同的意思!
如何练习好语气、语速、感情色彩?
你可以学习娱乐电视节目的主持人,找一个你喜欢的风格,不断地去模仿、练习!