又有品牌因为宣传文案不当道歉了。

日前,君乐宝旗下品牌悦鲜活在社交平台上发表了一篇致歉声明:“郑重道歉!近期,我们小红书账号发布一篇对女性不尊重的不当内容,给消费者带来不适和情感伤害,对此深表歉意!我们始终倡导平等、尊重、关爱的价值观,已删除相关内容,严肃处理账号运营和审核人员,并深刻反思、引以为戒,坚决杜绝此类情况再次发生!感谢广大网友的关注、批评和监督。”

01

翻车的起因,是一组宣传文案:

  • 专钓鲜女,虚位以钓
  • 扔个鲜女专用饵
  • 现在下饵还来得及嘛
  • 全网钓小鲜女啦

品牌的创意初衷可能是想要借“仙女”与“鲜女”的谐音梗,将“仙”和悦鲜活牛奶的“鲜”进行关联,抖一波机灵。

以“鲜”来作为形容女性的词语本身就存在不妥之处,还拿“钓”的姿态去面对女性群体,可以说是相当离谱。

试问一下,如果有人说“钓你”,你会觉得他(她)很幽默吗?

我想答案无疑是否定的。品牌君想了一下,要是在生活中自己接收到这样的信息,可能不光不会觉得对方幽默,还会认为其没有礼貌、素质低下,言辞尽显轻佻和冒犯。

作为品牌的受众方,诸多网友显然也有类似的情绪,觉得悦鲜活这波文案有侮辱女性嫌疑,感觉自己遭到冒犯。

于是才有了前文中悦鲜活道歉那一出。

02

在两性关系上营销翻车的品牌,多不胜数。

2022年3月,宝洁会员中心公众号发布了一篇标题为《女人脚臭是男人的5倍,不信闻一下!》的文章,里面自以为洞察到真相地阐述了“女人比男人脚臭”的原因,甚至称“再爱干净的女人,内裤都比男人脏”。

后续结果就是,诸多女性消费者站出来避雷宝洁旗下产品。

然后隔天,宝洁删除了相关争议内容,并对“文章不当内容对女性的不尊重,郑重道歉”,强调“宝洁公司一直提倡平等,包容和尊重的价值观”。

2021年2月19日,新式网红奶茶品牌茶颜悦色发布了一则致歉声明,声明开篇就用醒目的红色字体打出“对不起”,表示:各位关注的印有不妥文案茶包和其他类似问题产品,创作时间约在2014年至2015年期间,时间不是我们甩锅的借口,创意思路有问题,我们承认错误,也应当为我们的错误承担责任。

而其口中的不妥文案,指的就是——捡篓子。捡篓子属于方言,本身意思是:得便宜,意外收获。

这倒是没啥。

问题出在茶颜悦色对捡篓子的补充解释上,它说:来茶颜买奶茶的美女很多,如果你碰巧认识了一个,你可以小声告诉我们的小伙伴“我捡了一个篓子”。

这段话想必不用品牌君多作分析,大家也能明显感觉到不妥。

一旦涉及到性别议题,似乎总有品牌拿捏不准尺度,误将没礼貌视为有创意,自以为打造出吸睛营销活动,最终落得一地鸡毛。

随着人们自我意识的逐渐觉醒,消费者对品牌输出的内容提出更高要求,以往那些粗放的营销模式已经难以与时下的消费市场契合。

新时代关于性别议题的讨论应以理解为前提、以尊重为基础,站在受众角度去思考他们究竟想要看到怎样的内容。

否则就很容易玩翻车,像悦鲜活们一样。

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