蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐
许多企业原本不错的产品，由于缺乏格调而一地鸡毛！
要知道场景化的背后是可联想的故事，人格化的背后是可感知的温度。
市场竞争就是认知竞争，建立起产品“人设”，开拓新视野是新时代必须。
而不走心的努力和辛苦没有意义，不懂得提高认知能力，不会做IP提升格调，中小企业如果不善于在体验故事化上下功夫，通过错位经营把消费者与产品的关联和体验，用生动故事表达出来，要做好产品是不可能的……
产品是根，营销是枝，消费者是果。
一个新品牌要想打开市场，就要有可裂变性和多触点特征，如果一个产品不能提高用户触点和频次产生裂变，就难以迅速做大。
由此，企业要以用户为中心，精细化、场景化、人格化、生动化运营，提升转化和留存的用户思维才是破局关键。
企业要明白一个道理，如今的消费者不喜欢独乐乐以企业为中心的硬性话题，他们需要众乐乐高度参与自由交互的平等沟通。
由此，光有产品和项目已难以获得市场红利，救不了正在饱受煎熬的企业，只有洞察和认知才是生产力！
为此，老板们要充分意识到，在社会化媒体环境下的文案营销，说教性的内容没人听了，单调、乏味、强制推出式的内容没人看了，请人做“托儿”、制造假“口碑”、自吹自擂的传播也很难再有人相信了。
相反，互联网时代下文案营销就是要更多地关注人，关注顾客的沟通方式、兴趣、个性、生活方式及其变化趋势。
文案谁都会写，但要写出一篇有“人设”和格调的好文案来，却是难上加难。
通常文案写作者会对所要推广的产品做深入系统的研究，这样做的确是写出有血有肉，生动传神的好文案的一个重要因素，但往往忽视了另外一个重要因素——对市场情况的调查研究。
当今，是一个数字引领营销的新时代。
其特点如下：
1、基于数字、创建体验，以顺应客户生命周期轨迹；
2、深层细分，私人定制，优化客户在内容及设计上的体验；
3、倾向移动，重于互动；
4、减少成本，优化价值。
在数字化的媒介环境中，消费者不再只是听众和观众，他们也是媒介信息和内容的生产者和传播者。
为此，中小企业营销的沟通价值体现在营销人需要学会担当消费者需求的满足者和创造者，不断增加不同消费者对企业的认知度和忠诚度。
而产品的人格认同感，部分的替代了产品功能，成为了新的用户粘连和购买理由，这在产品过剩和注意力缺失的时代，无疑具有试验性的意义。
以往，企业运营路线图为：产品——经销商——分销商——用户（到底）。
现在，企业运营路线图为：用户（开始）——产品——体验——口碑。
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师认为，在认知当道的时代，企业所要争夺的第一资源就是顾客的认知。
现在，顾客要求的已不是功能性价值，而是一体化的价值体验，因此，一篇具备市场杀伤力的文案往往是去创新顾客价值，重构顾客价值，除了具备卖点、概念、故事、主题这四大要素外，还要在一个特定时期比较优雅地解决一个社会痛点，同时在差异化、人格化、生动化上围绕生活形态和客户价值经营人心提供更多个性情感诉求。
显然，写作好文案是很不容易的，必须精准把握市场热点，抓住目标受众对产品最关注的是什么，易于接受的传播方式是什么等问题。
否则，即便你妙笔生花，若不能迎合消费者也不会有理想的市场回报。
事实上，如今的企业不仅要生产产品，更要智造内容的观念已被决策层广泛接受和认可。
不久前，有位企划总监给我发来了所在企业撰写的系列新品上市文案，花费心血颇多……
但我看了感叹更多：这不都是在表现自己娱乐自己嘛，哪是围绕客户的真实想法、认知心理和内心需求来做有意义的事呀？
不说别的，尤其文案标题3秒钟之内吸引不了客户眼球，内容写得再多再好都没用，自娱自乐的结果就是拿钱打水漂！
二十多年来，我们蓝哥智洋机构应邀先后为海内外许多企事业单位撰写过各类体裁并具有市场杀伤力的文案，行业涉及化妆品、保健品、快消品、酒类产品等，在媒体登出后，卖货速度非常给力，普遍受到了客户的好评。
要说经验，那就是应把握市场热点和消费者痛点，痛点是什么？就是缓解客户的痛苦，解决客户的问题，去除客户的噩梦。
因此，抓住目标受众对产品最关注的是什么，易于接受的传播方式是什么等问题。否则，即便你妙笔生花，若不能迎合消费者也不会有理想的市场回报。
现在，消费者购买商品基本上是从原来的功能性消费---品牌消费---体验式消费---参与式消费这样一条价值链展开的，他们比以往任何时候都注重感官体验、交互体验、浏览体验、情感体验、信任体验。
过去，我们的企业把用户抽象化，每个用户都是数字；未来，我们的企业必须把用户具象化，每个用户都是故事。
因为一个企业，再好、再多的文化背景和资源，如果，不能通过有效的营销方法转化为自身品牌形象，那都是浪费。
因此，就要把企业的文化底蕴原材料，经过精心、精准、精细的营销深加工成围绕生活方式展开的品牌故事，并放进品牌建设中去，这样才有竞争力。
因此，要想拥有市场需求的产品好文案，除了我们熟悉并逐步深入的用户思维，更应该将用户的需求演变成具体的消费场景，而且这个场景一定要符合消费者的心智想象力，才能勾起消费者使用的欲望。
消费场景化至少要做到：
1、用户痛点的深度感知与满足；
2、用户隐形需求的挖掘与引导；
3、用户充分参与下的体验反馈与设计提升。
如果我们的产品文案能够最大程度地被赋予人格化，命中用户与顾客周围的情感连接，好产品就真的开始说话了。
正如我们蓝哥智洋机构总结的几条，好的文案必须：
有卖点、有概念、有故事、有主题等等。
毕竟消费者才是最终的裁判，站在消费者的角度看问题可能会更加贴近生活，更加真实可信，更加有效果。
80后主导的消费市场已经越来越明显：为品质买单！
90后表现出来的趋势也越来越清晰：不将就！
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