在线旅游未来发展趋势，怎样更好服务用户？

今天旅行猫给各位分享旅游中介行业报告的知识，其中也会对在线旅游未来发展趋势，怎样更好服务用户?(在线旅游发展前景)进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在我们开始吧！

在线旅游未来发展趋势，怎样更好服务用户?

互联网思维还是定位，产品，运营。实际中，品牌，资源，合作。在线旅游这一块路线至少又要有旅行社现有的可信任度，（点评，攻略，社区等），还要有线上的灵活性，可以像淘宝一样，选择自己想要的旅行，然后在网站上轻松做出决定，一站实现前期准备，然后出游。图片好一点，专业一点，用心一点。但还是资源好一点，价格便宜透明一点更重要。作为在线旅游业的后来者，移动端的消费习惯和PC端的的确有所不同，在移动端中，用户的决策时间更短，等待的时间也更短，所以移动端中的在线旅游业可以最快的速度挖掘新的增长渠道和方式，获得最多的利润。除此之外，随着移动互联网时代的全面到来，在线旅游业从PC端向移动端转移也是行业发展主流趋势之一。旅游业从线下逐渐转型到互联网领域中，自然也受到互联网经济的发展影响，除了将标准化的产品比如酒店、机票等从线下搬到了线上之外，也将一些非标准化的产品休闲旅游搬到了线上，毕竟休闲旅游，尤其是出境旅游，在很大程度上是离不开服务的。因此，随着在线旅游业的不断发展，休闲旅游的增速或将成为在线旅游未来发展的主流趋势之一。

什么是旅游中介机构

那旅游团全是中介机构啊！

旅游专业与就业方向及前景分析

据世界旅游组织的统计，目前旅游业已经成为世界最大的产业，每年还以两位数的速度在增长。在中国，2003年我国旅游业的固定资产达到8439亿人民币，年营业收入约2308亿人民币，创造就业机会约6487400个，据世界旅游理事会在WTO召开的世界大会上宣布，中国旅游就业是世界第一位的，根据世界旅游组织的研究结果，到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地，年接待1．37亿人次的入境旅游者，同时2020年出境人数1亿，位列世界第四。因此我国对旅游管理人才需求有很大的缺口。有关业内专家认为，旅游是近年来的热门消费项目,也是发展速度快、带动作用强的新兴产业,具有广阔的发展前景.现代经济与旅游业发展的程度是成正比的,旅游业已经成为衡量经济发展和人民生活水平的标志,同时旅游业正在逐渐成为第三产业中的支柱产业.。我国旅游就业前景广阔，旅游就业存在十大增长点。即：新型住宿接待业、特色餐饮业、旅游景区景点开发、旅游商品生产与销售、旅游农业、旅游工业、旅游新兴服务业、旅游文化娱乐业、旅游交通运输业、旅游劳务输出十个方面，这些领域就业增长快、潜力大、带动性强，而且能充分利用市场机制加快发展，就业成本低，老百性受益面宽。招生热线搜索微信公众号：湖南升学旅游管理专业知识和能力 1．掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识； 2．掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法； 3．具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力； 4．熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规； 5．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。旅游管理专业主要课程管理学、旅游心理学、旅游学概论、旅游服务人员礼仪、旅行社经营与管理、餐饮管理、酒店经营与管理、旅游英语、英语口语与听力、旅游法规、形体训练、导游业务、公共关系学等。每学期安排有相应的专业实操，并组织学生到著名的旅行社、酒店进行专业见习及专业实习，着重培养学生的英语听说能力、现代公关能力、旅行社的经营管理能力。旅游管理专业毕业生在学习中，应虚心求教、脚踏实地，同时善于补充积累相关知识，积极参加社会活动，树立长期的职业规划意识，不断提高自己，高校也应适时的根据市场和形势的变化发展调整培养方向和方法，与国内外行业形势接轨，不断提高学生的理论知识修养和社会适应和实践能力，并教育他们树立正确的就业观，同时旅游相关部门也理当结合市场实际情况和行业形势作出科学合理规划。由于旅游管理专业在中国设立的时间还不长，所以相应的教学体系还不是十分完善，但中国旅游市场的迅猛发展会加速它的建设。市场是最好的导向，相信在不久的将来，旅游管理专业也一定会是红的发紫的专业，旅游管理专业的毕业生也一定会从经济管理人才中脱颖而出，成为中国旅游业面对国际挑战的坚强后盾。

旅游中介是什么

旅游中介企业也称为中间商。它们从旅游产品生产者那里订购各种旅游产品和服务。如住宿．交通．保险等。然后再转卖给旅游经营者或游客。并从中获得佣金。由于旅游中介企业面对着不同的经营对象。又可以分为旅游经营商(包括批发商)和零售代理商。前者将旅游过程中分散的产品组合成一个整体。并以包价的形式通过旅游零售代理商销售；后者为消费者提供现成的旅游线路。如旅行社。

旅游中介服务已成为全球的销售旅游产品和服务的普遍形式。因此。旅游中介企业的存在给旅游产品的生产者．消费者和旅游目的地都能带来利益。归纳如下：

使旅游生产者能够大量地销售自己的产品并通过销售将风险转嫁给旅游经营商。

产品供应商通过集中性的旅游交易可以减少促销费用。避免花费昂贵的代价对消费者直接促销。

旅游者可以通过购买包团旅游的方式节约收集信息和处理其他事物的时问和费用。

消费者能从旅游经营商那里了解旅游专业知识。把旅游中的不确定性因素降到最低程度。

批发商具有强大的讨价还价能力。使游客能获得较低的旅游价格。

什么是旅游新业态项目

最近几年，旅游业无论是政策还是市场，均在发生深刻调整。当前，旅游业呈现出以下五种新业态值得关注。第一，全域旅游。全域旅游是指在一定区域内，以旅游业为优势产业，通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升，实现区域资源有机整合、产业融合发展，以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。推进全域旅游可以说是我国新阶段旅游发展战略的再定位，是一场具有深远意义的变革。第二，体育旅游。刚刚结束的欧洲杯在吸引无数球迷关注的同时，还引爆了中国游客暑期赴欧洲旅游的热情。资料显示，本届欧洲杯预计平均每场比赛的直播有1．47亿人次观看，整个赛事累计观众达到66亿人次，仅在中国就有超过12亿人次观看了欧洲杯，体育旅游可以说是市场潜力巨大。国家体育总局体育科学研究所研究员鲍明晓认为，体育旅游是体育产业最大的“蛋糕”，当前，中国正处在体育旅游被全面激活的前夜，市场潜力巨大。第三，文化旅游。众所周知，文化是一个国家、一个民族最吸引人的东西，寻求文化享受已成为当前旅游者的一种风尚。值得注意的是，在推广文化旅游方面应该关注如何改变提升产品，从而能够更好地去满足创新需求，而且，最好有故事蕴含在其中。例如，去故宫旅游，不要总说故宫有多少年的历史，多么宏伟，而是要把每座宫殿建造过程中的历史、历代帝王、后妃等与之相关的故事融入其中，这些故事是独一无二的，才会使人印象深刻。只有这样，文化旅游才能够真正吸引人，消费者才能够获得文化享受。旅游新业态是自助旅游的概念。人们通常用按是否需要通过旅行社等旅游代理机构来划分团队游客与散客,但随着旅游服务机构业态的发展以及旅游中介服务项目不断丰富,人们自行安排旅游的方式发生了很大变化,在散客市场中有一个群体表现出共同的特征明显地有别于一般散客。

游客在自由活动中致伤，旅行社到底要不要赔偿

游客参加旅游团，人身财产受到损害，是否都应当由旅行社来承担，这是自从有旅游纠纷以来一个永恒的话题，游客和旅行社的观点截然对立。游客认为只要自己参加了旅游团，旅行社就得为游客的生老病死负责；旅行社则认为，只为自己的过错负责，类似自由活动这样的服务项目，旅行社不应当为此承担责任。
因此，在一些旅行社给游客的书面注意事项中，旅行社经常会特别强调，旅行社对游客在自由活动期间发生的伤害概不负责，在旅游纠纷处理时，旅行社也会说，书面注意事项已经事先告知，旅行社不应当为游客自由活动期间的伤害承担责任。对照相关法律规定，游客和旅行社的观点都值得商榷。
一、《旅游法》的规定。《旅游法》第70条规定，在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
按照此项规定，旅行社在游客自由活动期间，如果已经履行了相关注意义务，旅行社就不应当承担相应责任。旅行社所应当尽到的注意义务包括，第一，在自由活动开始前，旅行社应当告知游客，有关旅游目的地的情况。第二，当游客在自由活动期间受到伤害向旅行社求助时，旅行社应当予以及时救助。比如事前的安全告知义务，包括旅行社在行程前的书面告知，导游领队在行程中的口头告知，旅行社和导游领队向游客提供救助的联络方式，以及接到游客受到伤害后的信息后，导游领队赶往现场帮助救援等。只要旅行社和导游领队能够如此操作，即使游客在自由活动人身财产受到损害，旅行社就不需要承担责任。
二、司法解释对于自由活动的规定。《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第19条规定，自行安排活动期间，包括旅游经营者安排的在旅游行程中独立的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程的活动期间以及旅游者经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间等。
按照此项规定，所谓的自由活动，在旅行社服务中，主要有几种形式：第一，是旅行社在行程单中安排的自由活动时间，这是较为典型的自由活动，许多旅行社都会为旅游团安排自由活动。第二，晚饭后到第二天早上出团前这段时间，是由游客自行安排的自由活动。此段时间除了睡觉休息外，也有可能外出消遣购物等，通常不会有导游领队的陪伴。第三，在正常的旅游行程中，经过导游领队的同意，个别游客离开团队自由活动，或者为了探亲访友，或者为了其他游览活动。在这三种自由活动期间，旅行社都应当履行相应的注意义务，即告知和救助义务。
三、旅行社责任的承担。按照《旅游法》的规定，在旅游者自由活动期间，如果旅行社没有履行相关的注意义务，就要为此承担相应的责任。特别要注意的是相应责任，而不是全部责任。如果游客人身财产受到损害，不能简单地说，因为参加了旅游团，旅行社就要无条件地全部承担责任游客的损失，旅行社应当为没有履行注意义务部分承担责任。理由是，个人是自己权益的最好维护者，游客作为完全民事行为能力人，在整个旅游行程中，也应当履行相关的注意义务，为保护自己人身财产权益承担责任，而不能简单地把全部责任推给旅行社。即使不在自由活动期间，游客也应当履行注意义务，保护自己的人身财产安全。
四、旅游者的脱团不属于自由活动范畴。所谓脱团，就是没有事先得到旅行社及导游领队的同意，游客擅自离团的行为。按照上述司法解释第20条规定，旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求旅游经营者赔偿损失的，人民法院不予支持。也就是说，如果旅游者脱团期间发生伤害，和旅行社没有直接关系，旅行社不需要承担赔偿责任。尽管如此，旅行社发现游客在脱团期间受到伤害时，仍然应当尽到相关的协助义务，比如送医治疗，积极护理等，但不需要承担赔偿责任。
发生游客脱团情况，导游领队要向旅行社报告，积极寻找，防止游客人身财产损害事件的发生，这是旅行社应当尽到的义务，而不能因为游客脱团无需旅行社承担责任，就对游客的脱团不闻不问，放任自流。

怎样开办旅游中介

办理资质：

一、办理程序
房政科受理审核→房管局长审批→房产局颁证
二、提交证件
一、房地产中介服务企业资质申报（年检）表
二、营业执照或企业名称核准通知书
三、机构章程和企业管理规章制度
四、固定经营场所证明（法人房产证或租凭证；**资质条件：经营性用房面积50平方米以上）
五、验资报告（**资质条件：注册资金20万元，全部由房地产经纪人出资）
六、执（从）业人员（**条件：房地产经纪人3名，一般经纪人2名）：
1、身份证明
2、资格证书
3、人事代理合同（属地管理，同企业注册所在地人才交流中心签订）
4、劳动合同（备案时提交。属地管理，由企业注册所在地劳动局鉴证）
以上材料一式三份，原件一份（资质核准后，企业留存）；复印件两份