近期,有报道称黄金首饰在短短一小时内下跌了5600元,这引起了人们的关注和疑惑。大家是如何评价买 1.6 万黄金1小时后换款扣除 5600 元(35%折旧费)?收取35%的折旧费合理吗?为什么未拆封的黄金首饰只能回收而不适合7天无理由退货呢?
在商家眼中,这不是退换,而是黄金回收,这5600元即是黄金回收价格与出售价格之间的价差。
说说我个人的观点:
首先黄金首饰属于特珠的商品,并不在七天无理由退货的范围内,但是这个案例,消费者购买时间短,且还没有拆封黄金首饰,在不影响二次销售的情况下,商家可以免费换。
其次关于黄金换新收取35%的折旧费,在珠宝行业中并没有明文规定需要收取多少钱,是由商家自行定价。这类黄金一般是一口价黄金,也是投诉率最高的。建议是购买克重黄金,以后换新直接换同等克重的新金,补工费 补差价即可。
最后,消费者在购买黄金首饰时需要注意什么呢?
1、谨慎选择,不要听到店员推荐这个好那个好,就直接购买了,特别是一口价的黄金,虽然外观精美,但是克数很低,而且价格也要贵很多,属于很不保值的一种。
2、购买黄金时,要向店员问清楚,黄金换新的政策、售后政策等。
3、保留好购买凭证。
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