2009年9月11日,省委领导来到了河南电视台民生频道视察工作,并亲自接见了陈小莉。领导亲切的握着她的手说:“以后小莉帮小忙,书记帮大忙!如果群众反映的问题应该解决而又解决不了,你们可以找我们,找省委书记、市委书记解决,我们一起来帮人民的忙!”
2010年3月29日,民生频道接到焦作市一名消防队员的求救热线:一名欲跳楼的轻生男子非要见陈小莉诉说自己的不幸。得到这一新闻线索后,频道立即派出陈小莉与两名记者赶往事发地焦作。当时,该男子在楼顶手持尖刀,已与救援人员对峙了两个多小时。参与救援的消防官兵和公安民警都只能远远站着而束手无策。这时陈小莉面对是一个精神狂躁并且还喝了酒的人,如稍有不慎很有可能会因为新的刺激加大他的兴奋感,加快跳楼悲剧的发生;对方手中的刀甚至也可能挥向陈小莉,或者拉着陈小莉一起坠楼。但是陈小莉却毫无畏惧的伸出自己的手递给对方,轻声说:来,拉着姐姐的手!陈小莉不顾对方手中的利刃,努力克服恐高症,经过40多分钟的耐心开导和劝解,成功救下该男子。事后,河南卫视、山东卫视、四川卫视、贵州卫视、辽宁卫视、大象网、新浪网、东方今报、大河网、搜狐网、中国日报网、商都网等国内多家媒体纷纷对陈小莉英勇救人的事迹进行了报道,广大网友送给陈小莉“最勇敢女记者”的称号!
《小莉帮忙》从创立,已经四年多了。陈小莉的嫉恶如仇和铁肩担道义的职业精神,无形中成了小莉帮忙团这支队伍的气质。在社会上形成了“大事、小事找小莉”的口碑。小莉帮忙团共接到求助热线上万条,7000多观众得到了帮助。