正值2021年年报季,多家集成灶上市公司已陆续公布2021年业绩,头部品牌延续了营收与净利双增长的向上态势,营收增幅保持双位数增长,协同并进带领集成灶行业进入发展“快车道”。其中,火星人以23.19亿元营收位居榜首,并在产品销量及市场份额方面均保持了较大的领先优势。
除了关注企业盈利能力,在互联网消费盛行之下,企业的线上市场布局表现同样值得注意。在2021年集成灶线上市场中,火星人以23.4%的市场份额稳居第一,说明在集成灶行业极具增长潜力的电商渠道,也已经率先占据头部位置。与此同时,据相关数据显示,该品牌自2015年参与电商双十一大促以来,截止去年已创造“集成灶全网销售连续7年第一”的记录。
这家来自浙江的集成厨电领军企业,在2021年同时拿下电商渠道销售榜和全年营收榜,发展速度堪称行业天花板!骄人业绩独揽于一身,令人不免心生好奇,它究竟是如何做到的?
后浪推前浪,上市仅一年跃升行业第一
从发展年限上看,该企业成立于2010年,是集成灶上市公司“四小龙”中最为年轻的头部品牌,可迅速崛起的超人速度却让行业意识到,赢在起跑线不一定就能赢得未来,选对了经营战略,后起之秀照样能弯道超车。
仅用十年时间即完成上市,刷新行业最快上市记录;从营收额增势来看,持续保持量价齐升的高景气发展态势。不过,任何一种成功都绝非来自偶然,夺冠背后同样下了不少苦功。
1、科研高投入保障品质领先
经费先行,制造自强。在产品研发制造方面,投入1500㎡工匠实验室和5500㎡的研发实验室,均获国家级实验室认证资质,可进行多项产品功能实验测试;324亩智能工业园,采用ERP、MES、IPCS、WMS等先进生产系统,实现了产业智能制造。
2、率先布局集成厨电生态圈
成熟的技术储备以及持续的研发投入,使得火星人新品推出速度远高于同行,并且得以率先完成业务升级转型,构建以集成灶为核心,集成水槽、集成洗碗机、橱柜等全面发展的集成厨电产品生态圈,全方位打造集成化、智能化、高端化的新厨房主张,满足现代家庭一站式消费需求。
仅2021年,就推出了集成灶、集成洗碗机、燃热等50余款新品,在多品类领域全面发力,赢得市场良好反响。不仅如此,凭借集成厨电代表品牌的身份还吸引了央视目光,八次登上央媒栏目,深度展示集成家居品牌的科研实力与智造魅力。
3、打造更有温度的售后服务体系
不但产品质量深受市场认可,在服务上同样备受消费者喜爱,这也是该品牌的一大核心竞争力。秉承“极速响应,一次就好”的服务理念,是行业内仅有的荣获三项国家级五星认证的品牌。
2021年,更在服务方面再度升级,提出365无忧退换政策(在线下专卖店购买限量款精品集成灶,自安装验收之日起,365天内,因产品本身原因导致对吸油烟效果不满意,无理由退换货),帮助消费者彻底解除了后顾之忧。人性化的售后服务体系,在行业内属实拔尖。
而除了依托于好产品好品质好服务的发展模式,能持续维稳行业TOP1地位,还不得不提到火星人独具特色的企业文化。倡导德治、德行、徳艺的“三德文化”,打造具有中国特色的企业管理模式,将无形的精神力量转化为实际的驱动力,保持企业的高质量发展,以领头羊的身姿引领行业走得更远。
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