导读:如果你在一个团队工作,你需要能够与他人相处。如果你和客户一起工作,你必须认真倾听他们的问题和关注他们。即使你的工作不需要经常与人打交道,你仍然需要掌握一些社交技巧,以便与你的老板和同事进行互动。所以社交技能是一项重要的软技能。今天小编为大家介绍办公室社交的五大技巧,以来看看吧。
办公室社交的五大技巧
1、口头和书面沟通
口头交流是一种用清晰的语言表达自己的能力,以便别人可以理解。而当你和别人面对面或通过电话交谈时,你需要扎实的口头沟通技巧。当你写电子邮件、短信、信件、报告或演示文稿时,书面交流就起作用了——在这里,适当的语法、文字书写和格式都是必要的。
2、切忌把与人交谈当成辩论
在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,没有必要争得你死我活。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之。
3、学会低调
做人有了成绩不要骄傲,不要吹嘘和炫耀,能能够平常心态。不管是什么人做事情,只要你能够埋头苦干,脚踏实地,坚持下来就能取得成就,有汗水就会有收获,有付出就会有回报。做人怕就怕有了一点成绩就骄傲自满,开始张扬起来,自我吹嘘,自傲自大,时间长了,还会自以为是,如此之人就是高调之人,是做不出大的成绩来的。
4、不要向他人倾吐苦水
虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露,任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。
5、倾听
当人们感到自己被倾听时,他们就会做出很好的回应。你需要能够仔细倾听你的老板告诉你要做什么,你的同事在会议上说什么,以及你的员工对你的要求。你必须倾听客户的担忧,并向他们表达你已经理解了他们。