我们在办理存款业务的时候,除了可以通过银行营业网点柜台办理存款手续之外,还可以通过银行的ATM自助存取款机来办理存款业务。但是在操作存款机的时候难免会有失误的时候,若是存钱被存款机吞钱还能找回来吗?一起来了解一下。
存钱被存款机吞钱怎么办能找回来不?
一般情况下,存钱被存款机吞钱只要及时联系银行或者保留好相关的存款凭证、证据,在联系银行之后是可以将资金找回来的。在存款机吞钱之后,若是银行还没有下班,用户可以马上向银行工作人员进行报告,并有银行工作人员进行处理,金额较大的情况下,还可以留下录音。若是银行已经下班了,则拨打银行客服热线,保留通话录音。最后将个人存款的有关证件保留好,比如存款凭条等。
存钱被存款机上吞钱是无法直接在ATM机上查询到交易记录的,但是可以通过存款机的后台查询,按照银行要求填写ATM机交易记录查询申请表即可。
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